Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Unsere Produkte kannst Du in unserem Onlineshop und bei ausgewählten Fachhändlern erwerben. Hier geht's zur Händlersuche!

BODDELS ist ein junges Unternehmen aus Oldenburg. Unsere Marke wurde in 2017 gegründet und ist seit März 2018 auf dem Markt. Mehr über uns und unsere Markenphilosophie erfährst Du hier!

Du möchtest Händler werden? Dann kontaktiere uns hier.

Alle BODDELS-Produkte werden in Deutschland entworfen und in enger Zusammenarbeit mit hochqualifizierten sowie sozial-auditierten Produktionsstätten in Fernost hergestellt.

Ja, Gutscheine in Höhe von 5, 10, 20 oder 50 Euro gibt es in unserem Onlineshop zu kaufen. Hier geht's zu den Gutscheinen!

Ob von Influencern, Content Creator oder Unternehmen - wir freuen uns immer über interessante Kooperationsanfragen. Sende uns hierzu einfach eine E-Mail an socialmedia@boddels.de und wir melden uns zeitnah bei Dir!

Produkte

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und sind sehr langlebig. Durch die mehrfache Verwendung unserer Trinkflaschen und Thermobecher sparst Du viel Einwegplastik, welches nach einmaligem Gebrauch direkt in den Mülleimer wandert. Weniger Plastikverbrauch bedeutet einen geringeren CO2-Ausstoß, der durch die Produktion und den Transport von Einwegartikeln wie Kaffeebechern oder PET-Flaschen entsteht. Mehrweg-Flaschen bedeuten mehr Nachhaltigkeit im Alltag!

Ja, unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien wie Edelstahl, Glas oder Tritan gefertigt und sind alle frei von BPA, Schadstoffen oder Weichmachern. Die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig und wir lassen diese deshalb laufend durch zertifizierte Prüfinstitute (wie u.a. TÜV-Süd) nach europäischem LFGB Standard testen.

Die Flaschenkörper und bestimmte Bestandteile unserer Produkte sind grundsätzlich spülmaschinengeeignet. Allerdings empfehlen wir für unsere Produkte immer eine gründliche Handwäsche mit dem Bürstenset PLEEG.

Für eine gründliche Reinigung empfehlen wir unser Bürstenset PLEEG, bestehend aus einer Flaschenbürste, einer Detailbürste und einer Strohhalmbürste. Damit kannst Du alle Bestandteile Deiner BODDELS-Flasche oder Deines Thermobechers leicht und gründlich reinigen! Hier geht’s zum Bürstenset PLEEG.

Wir Du Deine BODDELS Flasche am besten reinigst, zeigen wir Dir auf unserem Blog. Anleitungen für alle Modelle findest Du hier!

Alle BODDELS-Produkte sind auslaufsicher und für unterwegs geeignet. Eine Ausnahme macht die BODDELS Glaskaraffe SUND, da diese eine Servierkaraffe für zu Hause und nicht verschließbar ist.

Bestellung und Versand

Je nach Land und Umfang der Bestellung können Versandkosten anfallen. Hier findest Du eine Kostenübersicht.

In Deutschland bieten wir kostenfreien Versand ab 30 Euro Bestellwert. 

Der Versand in unserem Onlineshop ist europaweit mit nur wenigen Ausnahmen möglich. Hier findest Du eine Liste aller Lieferländer sowie die entsprechenden Versandkosten.

In unserem Onlineshop kannst Du zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen: PayPal, Kreditkarte, Klarna, Vorkasse, SEPA Lastschrift oder Rechnung. Alle weiteren Zahlungsbedingungen findest Du hier.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Für andere Lieferländer dauert die Lieferung entsprechend etwas länger.

Nachdem wir Deine Bestellung versandt haben, erhältst Du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser befindet sich eine Sendungsnummer zur Paketverfolgung bei dem zuständigen Logistikpartner. Auf dessen Internetseite kannst Du nun die Sendungsnummer eingeben und Informationen zu Deinem Paket erhalten.

Für den inländischen Verstand sowie den Versand innerhalb Europas nutzen wir den Paketdienstleister UPS.

Ersatzteile & Reklamation

Du brauchst ein Ersatzteil oder einen neuen Flaschendeckel für Deine BODDELS Flasche? Hier​​​​​​​ findest Du weitere Informationen.

Defekte treten bei unseren Produkten grundsätzlich selten auf.  Oft können diese durch den Umtausch eines einzelnen Teiles wie z.B. eines Dichtungsrings, behoben werden. Hier findest Du weitere Informationen zu den Ersatzteilen.

Solltest Du dennoch Dein Produkt umtauschen oder zurückschicken wollen, dann kann Dir unser Team weiterhelfen. Sende uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular​​​​​​​.

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